Модернизация ЦЗН продолжается

Обратную связь в министерстве труда и занятости населения региона планируют наладить с помощью планшетов на столах сотрудников, опросов в социальных сетях и мессенджерах, а также традиционно – через «Книгу отзывов и предложений».

Кроме того, свои оценки и пожелания посетители могут передать через QR-код, который размещен во всех клиентских зонах филиалов Центра занятости населения области, и на личном приеме у директора.

Все это направлено на повышение качества обслуживания клиентов.

Внедрение системы управления клиентским опытом – часть комплексной модернизации службы занятости в рамках нацпроекта «Демография».